Rücksendung & Rückerstattung
Rücksendung & Rückerstattung
Rücksendung
Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zurücksenden.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, informiere uns bitte zunächst über deinen Widerruf. Alle Informationen dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Bitte sende die Ware sorgfältig verpackt an uns zurück. Die Ware darf lediglich so geprüft und anprobiert worden sein, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz anfallen.
So funktioniert die Rücksendung
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Widerruf erklären
Informiere uns innerhalb der Widerrufsfrist über deinen Widerruf. Dies ist per E-Mail oder über unsere elektronische Widerrufsfunktion möglich. -
Ware verpacken
Verpacke die Ware sicher und möglichst in der ursprünglichen Verpackung. -
Paket zurücksenden
Du kannst das Paket mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
Rücksendeadresse:
Wilde Liesl UG (haftungsbeschränkt)
Hochstr. 5A
85301 Schweitenkirchen
Deutschland
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den entsprechenden Kaufbetrag über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir dir außerdem die Kosten der ursprünglichen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine teurere Versandart gewählt hast, werden nicht erstattet.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir derzeit nicht an.
Wenn du eine andere Größe oder ein anderes Produkt möchtest, kannst du die ursprüngliche Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Reklamationen
Wenn deine Ware beschädigt bei dir ankommt oder einen Mangel aufweist, handelt es sich nicht um eine normale Rücksendung. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall vor der Rücksendung unter:
Wir kümmern uns dann um die weitere Vorgehensweise.
Weitere Informationen zu Rücksendung, Rückerstattung und deinen Rechten findest du in unseren AGB und in der Widerrufsbelehrung.